Cómo Comprar
Para hacer una compra en Teragu.com lo primero que debe hacer es agregar el o los productos al carrito de compra.
Para agregar un producto al carrito existen las siguientes maneras:
- Navegar una categoría para ver los productos pertenecientes a esta.
- Utilizar la barra de búsquedas (la búsqueda mostrará resultados similares, no exactos).
Dar click en "Agregar" o dar click sobre la imagen para obtener más información sobre el producto.
Después de obtener más información sobre el producto, se puede modificar la cantidad de productos que se agregarán al carrito y luego hacer click en el botón "Agregar".
Una vez agregado el producto, se mostrará el contenido del carrito con los otros productos que previamente se han agregado. Aquí se puede actualizar la cantidad o quitar productos que ya no se deseen comprar.
En esta pantalla también se puede hacer una cotización del costo de envío y utilizar cupones de descuento si es que se cuenta con uno. También se puede regresar al home o continuar agregando productos sin preocuparse de que los productos agregados vayan a perderse.
Una vez agregados todos los productos en el carrito, dar clic en "Realizar Pedido" para realizar el pago y completar la orden.
Lo primero que se pregunta en el proceso de pago es si el comprador cuenta con un nombre de usuario previamente registrado.
El comprador puede iniciar sesión con su usuario, registrarse, o seleccionar "Comprar como invitado". Registrarse como usuario tiene ciertas ventajas, como la de poder llevar un registro de pedidos, pero la más importante es que facilita y acelera el proceso de compra sin tener que capturar todos los datos repetidamente.
El siguiente paso es definir los datos de facturación (Información de Facturación). Si ya se encuentra registrado, se puede seleccionar una dirección predefinida.
Si compra como invitado, será necesario capturar esta información. En este paso se puede especificar si queremos que esta dirección sea utilizada como dirección envío.
Si se selecciona "Enviar a esta dirección", el proceso se pasará automáticamente a "Método de envío". En caso de seleccionar "Enviar a otra dirección", se puede seleccionar una dirección previamente registrada (para usuarios registrados solamente) o ingresar una nueva dirección por en un formulario muy similar para capturar la dirección de envío.
Si se selecciona En el paso "Método de envío" se confirma el método de envío y también se puede incluir un mensaje en caso de que la compra sea un regalo.
El siguiente paso consiste en seleccionar la forma de pago:
- Tarjeta de crédito Visa/Master Card.
- Tarjetas American Express (en este paso se ingresan los datos de la tarjeta).
En el paso final se revisa la compra y se confirman que los datos ingresados sean correctos. Aquí se listan los productos, precios, costo de envío, subtotal y gran total.
IMPORTANTE: si un dato fue capturado incorrectamente, puede dar clic sobre el paso para regresar y hacer los cambios pertinentes. Una vez que todo esté correcto, debe dar clic en "Colocar Orden".
Para tarjetas Visa/MasterCard, a continuación se llena la información de la tarjeta de crédito (mencionados en el paso 9).
Una vez finalizada la compra, una pantalla confirmará que la orden ha sido exitosa y enviará un correo de confirmación.
Adicionalmente se enviará un correo con el número de guía cuando la orden ha sido enviada por mensajería.
